obowiązuje od 01.04.2011
Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
1. FIRMA ORMA
1.1. Oświadcza, że każdy program dietetyczny oraz analiza żywieniowa (dietetyczna) zostanie stworzony/a zgodnie z metodyką prawidłowego projektowania diety oraz wykonywania analizy żywieniowej.
1.2. Oświadcza, że nie bierze odpowiedzialności za powstałe uszczerbki na zdrowiu powstałe na skutek własnego modyfikowania otrzymanej diety lub powstałe w związku z zatajeniem informacji o stanie zdrowia.
1.3. Oświadcza, że zamówienia programu dietetycznego można dokonać telefonicznie lub poprzez stronę www.orma.pl, gdzie umieszczony jest formularz dietetyczny, który należy pobrać, wypełnić zgodnie z instrukcją oraz wysłać wypełniony na adres zamowienia@orma.pl. Po otrzymaniu formularza zostanie przesłane potwierdzenie w ciągu do 1 dnia roboczego.
1.4. Oświadcza, że płatność za program dietetyczny następuje przelewem po otrzymaniu potwierdzenia na wskazane w potwierdzeniu konto firmowe. Konto podane jest również w zakładce (linku) Kontakt na stronie http://www.orma.pl/kontakt.php
1.5. Oświadcza, że cena programu dietetycznego z płatnością całej kwoty wynosi (ceny zawierają koszty przesyłki):
1.6. Oświadcza, że cena programu dietetycznego w systemie ratalnym wynosi (ceny zawierają koszty przesyłki):
1.6.1. Oświadcza, że aby dokonać zakupu na raty klient zobowiązany jest do zaznaczenia w ankiecie wyboru systemu ratalnego, ściągnięcia, wypełnienia oraz przesłania na adres firmowy "Oświadczenia o zakupie na raty" oraz dokonania wpłaty wstępnej nie później niż do 7dni roboczych od złożenia zamówienia. Klient ma możliwość wyboru opcji systemu ratalnego opisanego w zakładce (podstronie) usługi finansowe.
1.6.2. Oświadcza, że powiadomi klienta o rozpoczęciu realizacji zamówienia oraz potwierdzi tym otrzymanie wpłaty wstępnej oraz oświadczenia i zakupie na raty. Powiadomienie będzie w formie wiadomości mailowej na adres wskazany w zamówieniu.
1.6.3. Oświadcza, że klient może dokonać szybszej wpłaty pozostałych rat, ale obowiązuje go cena za program jak przy zakupie na raty.
1.6.4. Oświadcza, że w przypadku zwłoki dłuższej niż 14dni od terminu płatności raty ma prawo do zerwania współpracy z klientem, co skutkuje zaprzestaniem konsultacji oraz windykacją pozostałej całej kwoty za program. O zerwaniu współpracy klient zostanie powiadomiony listownie wraz z wezwaniem do uiszczenia pozostałej całej kwoty za program w wyznaczonym terminie.
1.7. Oświadcza, że szczegóły zawartości programu dla każdej z wersji umieszczone są na stronie www.orma.pl w dziale (zakładce) dieta.
1.8. Firma Orma zastrzega prawo do zmiany zawartości programu, ale obowiązującą zawartością jest zawartość z dnia złożenia zamówienia.
1.9. Oświadcza, że czas wykonania i wysyłki programu dietetycznego wynosi do 20 dni roboczych liczonych od dnia otrzymania płatności za dietę. W przypadku płatności w ratalnej za czas złożenia zamówienia uznaje się datę otrzymania opłaty wstępnej za program dietetyczny na konto firmowe oraz prawidłowo wypełnionego Oświadczenia o zakupie ratalnym.
1.10. Zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zamówienia bez wyjaśniania przyczyny. W przypadku odmówienia wykonania programu wszystkie dane otrzymane od klienta zostaną niezwłocznie bezpiecznie zniszczone.
1.11. Oświadcza, że w przypadku odmowy wykonania zamówienia powiadomi klienta o tym fakcie mailowo i listownie oraz zwróci w całości wpłaconą kwotę za program w ciągu do 7 dni od powiadomienia klienta o odmowie wykonania programu i nie później niż 21 dni roboczych od dnia wpłacenia przez klienta kwoty za program.dietetyczny.
1.12. Oświadcza, że program dietetyczny napisany jest na okres 12 lub 6 miesięcy i przez ten okres firma zapewnia bezpłatne konsultacje zamówionego programu poprzez konto do konsultacji na stronie www.orma.pl. Konsultacje są aktualnie tylko w okresie, na który napisany został program.
1.13. Oświadcza, że uruchomi osobiste konto służące wyłącznie do konsultacji programu dietetycznego na stronie www.orma.pl - link Konsultacje w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zapłaty za program.
1.14. Konto do konsultacji zawiera rubrykę do wpisywania pytań, rubrykę, gdzie pytania są rejestrowane oraz, gdzie pojawiają się odpowiedzi na pytania, a także rubrykę, gdzie firma ORMA może zamieszczać porady. Szczegółowy opis konta, każdy klient znajdzie w dziale konsultacje dla klienta - link "Pomoc".
1.15. Oświadcza, że z przyczyn technicznym może wystąpić sytuacja braku dostępu do konta do konsultacji. Taka sytuacja nie wpływa na przedłużenia ważności programu oraz aktywności konta jeżeli trwa krócej niż 14 dni oraz wynika z winy Firmy ORMA.
1.16. Oświadcza, że udzieli odpowiedzi na pytania klienta w ramach konsultacji zamieszczając odpowiedź na koncie klienta w terminie do 7 dni od daty otrzymania pytania.
1.17. Oświadcza, że numer identyfikacyjny oraz hasło dostępowe do osobistego konta służącego konsultacjom klient otrzyma wraz z zamówionym programem.
1.18. Oświadcza, że rozpowszechnianie innym osobom całości lub jakiejkolwiek części programu dietetycznego jest zabronione pod rygorem kary umownej w wysokości 10000 zł (dziesięć tysięcy złotych).
1.19. Zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
2. KLIENT
2.1. Oświadcza, że zgadza się z niniejszym regulaminem oraz będzie przestrzegał postanowień niniejszego regulaminu, a potwierdzeniem pełnej akceptacji regulaminu jest dokonanie zapłaty za program na konto firmowe.
2.2. Oświadcza, że nie ma szczegółowych wytycznych lekarskich do określonego sposobu żywienia.
2.3. Oświadcza, że nie występują choroby wymagające specjalistycznego żywienia. W przypadku nie ujawnienia takich chorób klient stosuje proponowaną dietę na własną odpowiedzialność.
2.4. Oświadcza, że zobowiązuje się do dokonania zapłaty za program dietetyczny w kwocie wynikającej z czasu trwania - punkt. 1.5. A w przypadku wybrania systemu ratalnego zobowiązuje się do dokonania wpłaty "opłaty wstępnej" oraz terminowej płatności rat w zależności od wybranej wersji programu dietetycznego (dot. czasu trwania) i opcji ratalnej - punkt 1.6.
2.4.1. Oświadcza, że w przypadku zerwania współpracy przez firmę Orma na skutek nieterminowego płacenia rat (opóźnienie dłuższe niż 14dni) dobrowolnie wpłaci całą pozostałą kwotę za program w wyznaczonym przez firmę Orma terminie pod rygorem poddania się windykacji poprzez zewnętrzne firmy windykacyjne działające w imieniu firmy Orma.
2.5. Oświadcza, że nie będzie rozpowszechniał żadnych informacji zawartych w programie pod groźbą kary umownej, o której mowa w punkcie 1.18.
2.6. Oświadcza, że wszelkie niejasności dotyczące programu będzie konsultował z firmą ORMA oraz oświadcza, że powiadomi firmę o dokonanych zmianach w programie. Również w przypadku braku dostępu do konta do konsultacji klient powiadomi firmę ORMA.
3. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
3.1. Złożenie zamówienia i dokonanie zapłaty za program przez klienta stanowi wyrażenie zgody na warunki wynikające z niniejszego regulaminu.
3.2. Nieprzestrzeganie niniejszego regulaminu przez klienta skutkuje wstrzymaniem bezpłatnych konsultacji, zawieszeniem funkcjonowania konta do konsultacji oraz zwolnieniem Firmy ORMA z jakiejkolwiek odpowiedzialności za program.
3.3. Udzielenie niezgodnych z prawdą odpowiedzi w formularzu zamówienia zwalnia firmę ORMA z jakiejkolwiek odpowiedzialności za program.
3.4. W sprawach nieokreślonych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
3.5. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez Sąd właściwy siedzibie Firmy ORMA.

Copyright (c) by ORMASport. All rights reserved.